Правила2

Клуб отдыха «Пруд Пруди» является частным владением, ориентированным на спокойный семейный отдых, поэтому приём, проживание и размещение граждан осуществляются в соответствии с установленными Администрацией правилами проживания.

1. Клуб отдыха «Пруд Пруди» предоставляет дома для временного проживания Гостей, с целью отдыха, на срок, согласованный с Администрацией, а также дополнительные услуги.

2. Заезд в дома возможен в удобное время начиная с 14:00 (в барн с 15:00) и до 22:00 Расчетный час — до 12:00, когда арендуемый объект должен быть сдан администратору, независимо от времени заезда.
С 12:00 до 14:00 — время для уборки.
Если гости не заехали в день заезда с 14:00 до 22:00 и не выходят на связь - бронирование аннулируется на весь период без возврата аванса.

Для размещения, необходимо предоставить администратору оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение) для каждого гостя с 18 лет и подтверждение бронирования, подписать договор.
Количество гостей в заявке должно соответствовать реальному количеству гостей, в противном случае бронь может быть аннулирована, если в заявку заранее вносятся изменения по количеству гостей - стоимость рассчитывается с учетом изменений. За проживание ребенка до 3 лет плата не взимается при семейном размещении.
Гости без проживания могут приехать в дом к проживающим до 23:00, но только за дополнительную плату и с учетом вместимости и характеристик дома, после согласования с администратором. При превышении общего числа гостей администрация вправе отказать в пребывании в клубе и остановить аренду. При этом Гость принимает на себя полную ответственность за приглашённых лиц.
Поздний выезд возможен при наличии свободных номеров. За поздний выезд взымается дополнительная плата.
Актуальная информация о ценах на проживание и дополнительные услуги находится у дежурного администратора или менеджера. Все дополнительные услуги и товары оплачиваются полностью в момент получения, начала пользования услугой.

2.1 Если при выселении обнаружится недостача или поломка/порча имущества, гость возмещает ущерб. Сумма ущерба определяется администратором (по средней рыночной стоимости, с учетом стоимости ремонтных работ) и компенсируется гостем. Гость обязан возместить ущерб в полном объёме.

2.2 В дневное время музыка разрешена только на умеренной громкости, без басов и нецензурной лексики. C 23:00 в клубе начинается время спокойствия и тишины. Музыка и шум после 23:00 и до 9:00 не допускаются. Все возникающие вопросы, в т.ч. о правилах пользования объектами, уточнять у администратора на месте.

3. Первоочередное размещение получают гости с подтвержденным бронированием. Количество гостей должно соответствовать бронированию и не превышать количество спальных мест. Дети с 3 лет также считаются с отдельным спальным местом. За бронирование единовременно взимается плата за каждые сутки проживания. При отказе гостя от заезда позднее, чем за 3 полных суток до заезда – плата за бронирование не возвращается.

4. Предоставление права на проживание производится по предъявлении удостоверения личности к-го гостя (паспорт, водительское удостоверение) дежурным администратором и происходит в следующем порядке:
• ознакомление с правилами поведения и пожарной безопасности, после чего гость соглашается с данными правилами, подписывает договор, принимает имущество, вносит остаток оплаты и заселяется.
• При выезде необходимо навести порядок и арендуемое имущество сдается администратору.
В случае необходимости проведения дополнительной уборки дома в результате сильного загрязнения, в том числе при наличии блесток и конфетти в большом количестве, крови и сильных окрашивающих веществ, остатков жизнедеятельности животных, разбросанных по комнате вещей и мусора, с гостя взимается штраф в размере 1000 рублей.

5. Размещение лиц, не достигших 18-летнего возраста, без сопровождения взрослых, категорически запрещено. Дети до 18 лет отдыхают под постоянным присмотром родителей, ответственность за детей лежит на родителях.

6. Некоторые объекты имеют установленное время работы, или закрываются на ремонт, тех. обслуживание. В случае закрытия объектов гость обязуется не пользоваться и не эксплуатировать объекты, находящиеся на территории клуба, закрытых администрацией для посещения.

6.1 Пользование бассейном допускается без дополнительной оплаты для проживающих в клубе гостей в период работы с 9:00 до 21:00 в хорошую погоду и за исключением дней тех.обслуживания. Дети до 18 лет купаются только в присутствии родителей!

Запрещено посещать зону бассейна

в случае, если посещение бассейна может представлять для вас опасность
при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, кожных инфекционных заболеваний, открытых ранах и кровотечениях.
со стеклянной посудой, хрупкими предметами во избежания появления осколков.
в состоянии сильного опьянения
заходить в воду с едой и напитками, стаканами, сигаретами и т.д,
загрязнять бассейн и кидать в него предметы
при закрытии бассейна пленкой или в нерабочее время

6.2. Для спа-услуг: баня и банный чан бронирование осуществляется по предоплате, остаток оплаты вносится перед началом пользования услугой и за к-й час при продлении.
• небольшой перенос времени аренды возможен за 6 часов до начала, при доступности объекта на другие часы.
• Отмена бронирования с возвратом аванса возможна за 3 суток до аренды.
• Время начала и оплаты за аренду бани и чана считаются по забронированному времени, даже если вы опоздали, объекты готова всегда ко времени.
• Если вы опоздали более, чем на один час - предоплата сгорает и объекты могут быть заняты другими гостями.
• В случае экстремальных погодных условий или серьезных поломок дополнительная услуга может быть отменена с возвратом аванса.

!!! Запрещено посещать спа-услуги при наличии медицинских противопоказаний, плохой переносимости высоких температур, в состоянии сильного опьянения, с алкогольными напитками.
Соблюдать осторожность, избегать контакта с горячими поверхностями, дымоходом, печью! Не бегать по мокрому полу, ступеням.
Перед началом использования - обязательно удостовериться в безопасной температуре в парной или воды в чане.

7. Гости имеют право получить желаемый подготовленный забронированный объект в надлежащем виде, пригодном для проживания. Все дополнительные услуги, повышающие комфорт отдыха и входящие в проживание без доп.оплаты могут зависеть от погодных условий, быть приостановлены или находиться на тех.обслуживании.

8. Размещение с животными производится по предварительному согласованию с администрацией по действующим тарифам при условии выполнения правил содержания домашних животных:
А) выгул производить только за территорией базы отдыха, убирать за животным на территории клуба, не оставлять животное без присмотра
Б) животное должно быть привито и безопасно для других гостей
В) присутствие животного не должно доставлять неудобств другим посетителям или мешать персоналу базы выполнять свои обязанности
Гость несёт ответственность за возможный вред, который может нанести животное другим людям или имуществу клуба.

8.1. Отдыхающим без разрешения владельцев запрещается подходить и контактировать с неизвестными животными, находящимися на привязи или на территории другого дома/беседки, а также контактировать с дикими животными. Это может спровоцировать агрессию животного и создать неприятную опасную ситуацию.

8.2. При обнаружении рептилий сообщить администратору и отойти на безопасное расстояние. В случае нарушения данного правила ответственность за возможный вред лежит на самом человеке.

8.3. Помните, что любой отдых на природе означает возможный контакт с насекомыми: комары, осы, пчелы, жуки, клещи, пауки и т.д.. В случае чувствительной реакции необходимо иметь с собой реппеленты, защитные средства и лекарства.

9. Гости обязаны соблюдать установленный порядок проживания:

• Выполнять требования безопасности и указания администратора по соблюдению правил клуба. Уважать администратора и избегать конфликтных ситуаций. При возникновении конфликта, противоречий с другими отдыхающими незамедлительно сообщить администратору, который предпримет необходимые действия по урегулированию.
• Уважать друг друга, соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха людей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений.
• Не разводить открытый огонь внутри домов. Не разводить огонь в неположенных местах. После окончания отдыха у мангала/костра затушить огонь и угли. Не разводить костер при сильном ветре. Не оставлять открытый огонь у деревянных объектов, травы и сухих деревьев. Внутри домов не разрешены курение, свечи и открытый огонь.
• Слушать музыку только на умеренной громкости в дневное время, с 23:00 соблюдать тишину.
• С 23:00 время спокойного общения, пользоваться террасой/открытой беседкой, входящих в проживание в домике, допускается только без музыки и шума, контурное освещение клуба отключается.
• С 23:00 необходимо освободить объекты, предоставленные в качестве дополнительных услуг.
• Соблюдать чистоту. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы.
• Не купаться в неподходящих водоемах, не заходить в места, необорудованные для отдыха гостей.
• Не парковать автомобили в местах, не предназначенных для этого, перегораживать пожарные проезды.
• Бережно относиться к арендованному имуществу. Надеемся, что оно ещё не раз послужит вам же!
• Сообщать обо всех обнаруженных недостатках в работе сантехнического оборудования, электроприборов администратору. В случае обнаружения серьезных технических неисправностей и небезопасного нахождения в объекте, возможно прекращение аренды или отмена предстоящего бронирования до устранения технических неисправностей с возвратом внесенных средств.

10. Администрация «Пруд Пруди» имеет право отказать гостю в предоставлении услуг в случае проявления со стороны гостя в отношении персонала или других гостей - агрессии или действий угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц. В случае серьезных нарушений правил клуба, мы оставляем за собой право прекратить предоставление услуг без возврата средств.
Для гостей, грубо нарушающих данные правила - предусмотрен выезд из дома с прекращением аренды с момента получения указания администратора.

Поэтому важно выполнять следующие требования:
• строго соблюдать правила пожарной безопасности. В т.ч. Запрещены фейверки, салюты, петарды и иные огнеопасные предметы. Запрещено курение сигарет и кальянов внутри дома. Не ставить предметы с открытым огнем (спирали, свечи, сигареты и т.д.) на деревянные элементы (перила, пол и т.д).
• Уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами окружающих. Запрещено устраивать драки и наносить любой физический вред другим гостям или их имуществу.
•Приглашать большое количество гостей, превышая характеристики вместимости домов, установленные в клубе. Приглашать гостей в ночное время без предупреждения администратора.
• Уважать администратора и выполнять важные требования администратора по соблюдению данных правил.
• категорически запрещено использовать легковоспламеняющиеся и взрывчатые материалы, любые виды стрелкового, холодного оружия.
За нарушение данных пунктов правил поведения администратор имеет право вызвать представителей охранной организации, полиции.

11. В случае грубого нарушения установленных требований, правил пожарной безопасности со стороны гостя, администрация имеет право отказать в дальнейшем пребывании на территории без материальной компенсации и при необходимости с приглашением сотрудников охраны или полиции.
• В соответствии с Законодательством РФ гость обязан возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества.

12. Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра личные вещи и имущество гостей и не несет ответственности за сохранность личного автотранспорта Гостей, оставленного на парковке.

13. Не пользуйтесь неисправными электроприборами • уходя из объекта, не забывайте выключать электронагревательные приборы • опасно накрывать включенные радиаторы, лампы и т.п. • в пожароопасный период во время сильного ветра целесообразно прекратить топку мангала и иное использование открытого огня.

13.1 В случае пожара: Немедленно примите меры к ликвидации очага возгорания и сообщите о случившемся персоналу любым возможным способом. Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из дома и закройте дверь, не запирая ее на замок, покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

В случае пожара вне Вашего номера: немедленно сообщите о случившемся персоналу и покиньте Ваш дом после того, как закроете окна и двери.

14. Признание судом какого-либо положения настоящих правил и договора оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений.
15. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящих правил и Договор оферты. Такие изменения вступают в силу незамедлительно с момента размещения новой версии на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
16. Пользователь подтверждает, что принимает условия Политики конфиденциальности Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящих правил и Договора оферты

Благодарим вас за уделенное время и понимание!